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体系服务

1.售后无忧-质量有跟踪

对关键及重要设备的润滑系统提供质量跟踪服务,及时了解润滑油对机械的影响,并为客户提供相应的处理方式。

2.有苦可诉-严肃处理投诉问题

对于客户在售前或售后的投诉,我公司有专门的技术人员负责处理。对投诉的情况会进行全面的分析调an查,正确、公正的分清事故的责任,把处理结果第一时间通知客户。

3.客户维护-知识普及、意见收集、新品通知

组织技术专家对客户进行定期拜访,收集客户意见,介绍我公司最新产品,同时在客户中普及相关的油品知识,使客户正确、合理的使用我司产品,并能及时的用到最新产品。

4.用后无忧-废油可代处理

提供回收及处理废油服务,为不增加环境压力和带给客户的方便,我们将提供回收、统一处理废油服务, 让客户售后安心、使用无忧。